Política de privacidad de datos y seguridad
En Getservicios, nos comprometemos con la protección y el resguardo de los datos personales de nuestros usuarios, cumpliendo con la legislación vigente en materia de privacidad y protección de datos.
La confianza que depositas en nosotros es fundamental, por lo que adoptamos estrictas medidas de seguridad para garantizar que tu información sea tratada de manera responsable y segura.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que los usuarios entregan al utilizar nuestra aplicación Getservicios, la cual permite realizar pagos de cuentas y servicios a través de terminales POS de Getnet. El uso de la app es gratuito para los usuarios.
1. Compromiso con la Seguridad de la Información
Getservicios cuenta con protocolos y prácticas alineadas a estándares de seguridad reconocidos en la industria, que buscan proteger los datos personales y la información financiera de nuestros usuarios. Estas medidas incluyen el uso de tecnología de cifrado, monitoreo continuo y controles de acceso, asegurando la confidencialidad e integridad de los datos procesados.
2. Recopilación y Uso de la Información
Al utilizar Getservicios, recopilamos ciertos datos personales necesarios para el correcto funcionamiento del servicio. Esta información puede incluir:
- Nombre y apellido.
- Número de identificación (RUT u otro equivalente).
- Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono).
- Información relacionada con los pagos y transacciones realizados a través de la app.
Utilizamos esta información para:
- Validar la identidad del usuario.
- Procesar pagos de cuentas y servicios.
- Proveer soporte y atención al cliente.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
En ningún caso Getservicios solicitará ni almacenará información sensible como datos de tarjetas bancarias, claves personales o contraseñas de acceso a servicios financieros.
3. Confidencialidad y Protección de Datos Personales
Los datos personales entregados por los usuarios a través de la app Getservicios son tratados de manera confidencial. No compartimos, vendemos ni divulgamos información personal a terceros, salvo que sea requerido por la ley o con autorización expresa del titular de los datos.
Implementamos controles de acceso y procedimientos internos para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a la información necesaria para operar el servicio.
4. Responsabilidad del Usuario
Es responsabilidad de cada usuario custodiar su información de acceso (usuario y contraseña), así como el dispositivo desde el cual se utiliza la aplicación. Getservicios nunca solicitará información confidencial a través de correos electrónicos, mensajes de texto ni llamadas telefónicas.
Si el usuario detecta actividades sospechosas o cree que su cuenta ha sido comprometida, deberá notificarlo inmediatamente a nuestro equipo de soporte.
5. Actualización de la Política de Privacidad
Getservicios se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente informado a los usuarios a través de la aplicación o nuestros canales oficiales. Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.