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title: Política de seguridad de datos
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# Política de privacidad de datos y seguridad

En **Getservicios**, nos comprometemos con la protección y el resguardo de los datos personales de nuestros usuarios, cumpliendo con la legislación vigente en materia de privacidad y protección de datos.   
La confianza que depositas en nosotros es fundamental, por lo que adoptamos estrictas medidas de seguridad para garantizar que tu información sea tratada de manera responsable y segura.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que los usuarios entregan al utilizar nuestra aplicación **Getservicios**, la cual permite realizar pagos de cuentas y servicios a través de terminales POS de Getnet. El uso de la app es gratuito para los usuarios.

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### 1. **Compromiso con la Seguridad de la Información**

**Getservicios** cuenta con protocolos y prácticas alineadas a estándares de seguridad reconocidos en la industria, que buscan proteger los datos personales y la información financiera de nuestros usuarios. Estas medidas incluyen el uso de tecnología de cifrado, monitoreo continuo y controles de acceso, asegurando la confidencialidad e integridad de los datos procesados.

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### 2. **Recopilación y Uso de la Información**

Al utilizar **Getservicios**, recopilamos ciertos datos personales necesarios para el correcto funcionamiento del servicio. Esta información puede incluir:

- Nombre y apellido.
- Número de identificación (RUT u otro equivalente).
- Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono).
- Información relacionada con los pagos y transacciones realizados a través de la app.

Utilizamos esta información para:

- Validar la identidad del usuario.
- Procesar pagos de cuentas y servicios.
- Proveer soporte y atención al cliente.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

En ningún caso **Getservicios** solicitará ni almacenará información sensible como datos de tarjetas bancarias, claves personales o contraseñas de acceso a servicios financieros.

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### 3. **Confidencialidad y Protección de Datos Personales**

Los datos personales entregados por los usuarios a través de la app **Getservicios** son tratados de manera confidencial. No compartimos, vendemos ni divulgamos información personal a terceros, salvo que sea requerido por la ley o con autorización expresa del titular de los datos.

Implementamos controles de acceso y procedimientos internos para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a la información necesaria para operar el servicio.

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### 4. **Responsabilidad del Usuario**

Es responsabilidad de cada usuario custodiar su información de acceso (usuario y contraseña), así como el dispositivo desde el cual se utiliza la aplicación. **Getservicios** nunca solicitará información confidencial a través de correos electrónicos, mensajes de texto ni llamadas telefónicas.

Si el usuario detecta actividades sospechosas o cree que su cuenta ha sido comprometida, deberá notificarlo inmediatamente a nuestro equipo de soporte.

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### 5. **Actualización de la Política de Privacidad**

**Getservicios** se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente informado a los usuarios a través de la aplicación o nuestros canales oficiales. Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

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